Garantie & Klachten

Garantie

Scheren.nl verkoopt zelf geen producten, maar verwijst uitsluitend door naar Bol.com. De uiteindelijke bestelling wordt geplaatst bij Bol.com of een van de aangesloten verkopers op dat platform. Dit betekent dat garantie en service-afhandeling verlopen via Bol.com of de desbetreffende verkopende partij.

Op grond van het Europese recht heb je als consument recht op een deugdelijk product en geldt een wettelijke garantie van minimaal twee jaar bij gebreken die niet door eigen toedoen zijn ontstaan. Voor vragen of aanspraken op garantie verzoeken wij je contact op te nemen met de klantenservice van Bol.com. Zij zorgen voor verdere afhandeling met de verkopende partij.

Klachten

Mocht je onverhoopt een klacht hebben over een product of de levering daarvan, dan kun je terecht bij Bol.com of de verkoper via het Bol.com-platform. Zij zijn verantwoordelijk voor de verdere afhandeling van klachten.

Heb je een opmerking over onze website of de doorverwijzing zelf? Dan kun je natuurlijk contact met ons opnemen via info@scheren.nl. Let op: wij kunnen geen klachten behandelen over bestellingen die via Bol.com zijn geplaatst.

Voor algemene klachtenbemiddeling kun je ook gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie via: http://ec.europa.eu/odr.